به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان تهران؛ فرشاد مهرزاد، سرپرست اداره حمل و نقل مسافر اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان تهران: با توجه به شروع طرح نوروزی امسال از ۲۳ اسفند به به مدت ۲۳ روز، مجموعه اقدامات نظارتی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان به منظور بهبود خدمات سفر و افزایش رضایتمندی مسافران اشاره کرد از ابتدا تا روز ۱۵ فروردین آینده با جدیت و حساسیت تمام اجرایی خواهد شد و از جمله آن می‌توان به نظارت دقیق بر رعایت حقوق مسافر به عنوان یکی از اولویت‌های اصلی اشارره کرد.
وی همچنین اظهار داشت: با توجه به تقارن تعطیلات نوروز و ایام خاص ماه مبارک رمضان هم در نیمه اول تعطیلات و هم در نیمه دوم، ارتقاء خدمات سفرهای نوروزی در محل پایانه‌های چهارگانه تهران و پایانه‌های مسافربری شهرستان‌های تابعه مد نظر قرار دارد. کنترل و نظارت بر عملکرد شرکت‌های حمل و نقل مسافر و رانندگان با هدف تامین و مدیریت ناوگان، برنامه ریزی برای عرضه متناسب با تقاضای بلیت، الزام ناوگان به استفاده از حداکثر ظرفیت، پیش بینی تمهیدات متناسب با توجه به تقارن ایام شبهای قدر و شهادت مولی متقیان و عید سعید فطر در نیمه دوم تعطیلات، کاهش تاخیر در مبدا حرکت، حضور پرسنل به صورت شبانه روزی از جمله اقدامات برنامه ریزی شده این اداره می‌باشد.
مهرزاد به پیش بینی افزایش تقاضای سفر اشاره و تصریح کرد: بر اساس تجربه سالیان گذشته امسال نیز پیش بینی می‌گردد بیشترین سفرها از مبدا تهران به مقاصد سراسر کشور در بازه زمانی ۲۷ تا ۳۰ اسفند ۱۴۰۳ و دهم تا ۱۲ فروردین صورت پذیرد فلذا به منظور تسهیل در انجام سفر نوروزی هموطنان طرح پیش فروش بلیت ناوگان حمل و نقل عمومی مسافر از یکم اسفندماه آغاز و همچنان ادامه دارد.
سرپرست اداره حمل و نقل مسافر اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان تهران خاطر نشان کرد: با توجه به اینکه تمامی شرکت‌های مسافربری موظف به رعایت حقوق شهروندی و رعایت استاندارد ایمنی و رفاهی مسافران هستند، هشدارهای لازم به ایشان داده شده که تخلفات احتمالی به صورت جدی پیگیری و در صورت مشاهده و گزارش برخوردهای لازم در کمیسیون‌های مربوطه انجام خواهند شد.
گفتنی است استان تهران با داشتن تعداد ۱۴۶ شرکت حمل و نقل مسافر مستقر در ۲۱ پایانه عمومی و اختصاصی و همچنین با در اختیار داشتن حدود ۵۸۰۰ دستگاه ناوگان حمل و نقل عمومی مسافری شامل از ۲۱۴۸ اتوبوس، ۱۳۴۰ مینی بوس، ۲۳۱۲ سواری آماده خدمات رسانی در طرح جا به جایی مسافرین نوروزی ۱۴۰۴ است.