فرماندهی انتظامی کشور (فراجا) با بهره‌گیری از ظرفیت‌های دیجیتال، به طور رسمی وارد مرحله تازه‌ای از ارائه خدمات در بستر سامانه ملی اسکان و املاک شده است. این اقدام در راستای یکی از تکالیف قانونی به دستگاه‌های خدمات‌رسان، یعنی «احراز محل سکونت شهروندان»، صورت گرفته است.
سردار احمد دولتخواه، معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات فراجا، با تشریح جزئیات این ماموریت جدید گفت: با توجه به اینکه فراجا یکی از نهادهایی است که در بسترهای مختلف به مردم خدمات ارائه می‌دهد، تحقق این وظیفه قانونی از طریق سامانه ملی املاک و اسکان در دستور کار قرار گرفته است. او با اشاره به شیوه‌های مختلف ارائه خدمات افزود: بخش مهمی از این فرآیند از طریق دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +۱۰) انجام می‌شود. بر همین اساس، در مرحله نخست، احراز سکونت برای درخواست‌ها و تعویض گواهینامه در دستور کار قرار گرفته و طبق آمار ارائه‌شده، در دو ماه اخیر بیش از ۳ میلیون و ۱۵۰ هزار خدمت از این مسیر ارائه شده که اغلب نیز بدون مشکل صورت گرفته است.
به گفته سردار دولتخواه، بخش دوم این خدمات از طریق درگاه‌های غیرحضوری مانند اپلیکیشن موبایلی «پلیس من» انجام می‌شود. در این روش، پس از احراز هویت اولیه، اپلیکیشن به طور خودکار سابقه محل سکونت کاربر را از سامانه املاک استعلام می‌گیرد. چنانچه اطلاعات تایید شود، کاربر می‌تواند سایر خدمات را نیز به صورت آنلاین دریافت کند.
در مواردی که اطلاعات سکونت در سامانه املاک ثبت نشده باشد، کاربر با کلیک روی لینکی که در اپلیکیشن قرار گرفته، به سامانه املاک هدایت می‌شود تا اطلاعات خود را تکمیل کرده و پس از آن مجدد به مسیر خدمات پلیس بازگردد. این روند تازه، نه تنها گامی مهم در دیجیتالی‌سازی خدمات انتظامی است، بلکه به شفاف‌سازی اطلاعات ملکی و کنتر‌ل‌های حاکمیتی نیز کمک شایانی خواهد کرد؛ مساله‌ای که در بلندمدت، می‌تواند نقش مهمی در سیاست‌گذاری‌های کلان شهری و مسکن ایفا کند.